Ayuda y soporte: Guía Mensajes de Error

Probablemente, uno de los archivos de configuración de Conexiones de red y de acceso telefónico contiene información no válida.

  - Si Conexiones de red y de acceso telefónico no admite el módem, cámbielo por un módem compatible. Para conseguir la lista actualizada de módems compatibles, consulte la Lista de compatibilidad de hardware en el sitio Web de Microsoft.

  - El CD de Windows 2000 contiene una copia de esta lista (unidad:\Support\hcl.txt) completa en la fecha en que se lanzó Windows 2000.

  - Como regla general los CD de Windows 95/98/Me también tienen una lista de los módem compatibles (busque en el archivo modems.inf).

  - Si no encontrase el hardware específico de su módem reinstálelo como standar.

Para este error Microsoft da la misma solución que para el error 670, pero nosotros desde aquí le aconsejamos que reinstale el módem con el CD de los drivers original o bien hágase con un módem nuevo

Para este error Microsoft da la misma solución que para el error 670, pero nosotros desde aquí le aconsejamos que reinstale el módem con el CD de los drivers original o bien hágase con un módem nuevo

Para este error Microsoft da la misma solución que para el error 670, pero nosotros desde aquí le aconsejamos que reinstale el módem con el CD de los drivers original o bien hágase con un módem nuevo

Para este error Microsoft da la misma solución que para el error 670, pero nosotros desde aquí le aconsejamos que reinstale el módem con el CD de los drivers original o bien hágase con un módem nuevo

Para este error Microsoft da la misma solución que para el error 670, pero nosotros desde aquí le aconsejamos que reinstale el módem con el CD de los drivers original o bien hágase con un módem nuevo

Esto puede ocurrir por que en el momento en que su módem está marcando para conectarse, se recibe una llamada, con lo cual su propia línea está ocupada. También puede ocurrir por que se haya "caído" el nodo al que quiere conectarse.

  - Vuelva a marcar el número.

  - Puede automatizar los intentos de marcado en la ficha Opciones de las propiedades de la conexión.

  - Si se trata de una conexión de red privada virtual (VPN), compruebe el nombre de host o la dirección IP del servidor de destino y vuelva a intentar conectar. 

  - Póngase en contacto con el administrador del sistema para comprobar que el servidor remoto está funcionando.

En la mayoría de los casos esto ocurre por que nos hemos equivocado al escribir el número de nodo, por lo que el módem está llamando a un teléfono que tiene contestador automático. El módem u otro dispositivo no ha descolgado el teléfono.

  - Compruebe el número y vuelva a marcar.

  - Si se trata de una conexión de red privada virtual (VPN), compruebe el nombre de host o la dirección IP del servidor de destino y vuelva a intentar conectar.

Este error es muy frecuente. Se produce cuando el módem que utilizamos es "incompatible" con el ISP al que tratamos de conectarnos, pero en la mayoría de las ocasiones se puede resolver con alguna de estas soluciones:

  - El módem u otro dispositivo no ha descolgado el teléfono.

  - Compruebe el número y vuelva a marcar.

  - Si se trata de una conexión de red privada virtual (VPN), compruebe el nombre de host o la dirección IP del servidor de destino y vuelva a intentar conectar.

  - Revise la configuración de el acceso telefónico a redes.

  - Asegúrese además de que el cable del teléfono está enchufado en la ranura correcta del módem.

  - Realice un diagnóstico al módem.

  - Ponga una cadena adecuada a su módem.

  - Reinstale los elementos de la Red y cree un nuevo acceso telefónico a redes.

  - Reinstale Comunicaciones y cree un nuevo acceso telefónico a redes.

El módem u otro dispositivo no ha descolgado el teléfono. Muchos módems devuelven este error si el módem remoto no descuelga el teléfono, esto puede ocurrir por que su módem y el módem del ISP no se "entienden", pruebe alguna de estas soluciones:

  - Compruebe el número y vuelva a marcar.

  - Si se trata de una conexión de red privada virtual (VPN), compruebe el nombre de host o la dirección IP del servidor de destino y vuelva a intentar conectar.

  - Puede automatizar los intentos de marcado en la ficha Opciones de las propiedades de la conexión.

  - Reinstale el módem.

  - Ponga una cadena adecuada a su módem.

  - Reinstale en la Red el Adaptador de Acceso Telefónico (en su caso reinstale todos los elementos de la Red).